2007年7月10日 星期二

XBox360的故障率高達 30%!

最近微軟宣佈將全面免費幫客戶維修出現三個紅燈的 XBox360不良品,預計該公司將會花費超過十億美元在這一次的維修行動上面。微軟這次這麼大的動作當然也引起大家的矚目,因為過去微軟一直拒絕承認這一類的問題;一旦發生了,客戶必須自己花錢來維修。

事實上,XBox360超高的故障率似乎不是什麼新聞。根據美國大型連鎖電器行 Best Buy的統計,該店賣出去的 XBox360當中,有高達 33%後來會因為發生故障而遭到客戶退換貨。而另一家連鎖電玩專賣店 EB Games則表示,XBox360初期開始販售的時候,從該店賣出的主機大約有 30%遭到退換貨。同樣是電玩主機, PS3和 Wii因為產品瑕疵遭到退貨的比例則不到 1%。

微軟這次的危機讓從推出以來一直吃癟的 PS3看到了一點契機。昨天在 Sony宣佈 PS3降價一百美元之後,PS3在亞馬遜書店的銷售量一下子暴增了2500%。

http://www.itwire.com.au/content/view/13177/532/

6 則留言:

rhkl 提到...

聽說是供電做得不好
但有些人說是過熱
不知到M$幹啥的

Checko 提到...

是因為以他們設計軟體的方式來設計硬體的結果嗎?
................
Eng : 什麼?hardware 不能上Service Pack ?!

Tenki 提到...

也有一說是用料太差-電路板用二線廠, 還有散熱模組(寒帶地區規格?!)

燒錢專家也會搞偷工減料實在是...好笑, 但是錢都燒在第三遊戲商也真的實在非常有用啦.

降價的持久效果如何還是有問題的, 比起主機價位軟體才真的是Sony的最痛 -剛剛看到Konami評論us$499的價位是"won't significantly improve sales". 還有, 這位高層還說MGS4也許真的要跨了...拿主機價位砍的不夠做理由有人會認為是個藉口, 但是理由再爛也沒法讓人忽略第三遊戲商跟ps3的關係"沒有別人好"的事實.

總之Sony真的得非常拼, 本家遊戲先求質再求量, 不但要高的水準還要能創造話題(任天堂就做的很好); 對第三遊戲商的合作模式一定要更強化, 包括更徹底的技術支援在內為他們想出更好的合作條件是必須的 -要學對手燒錢嗎, 我想免了吧, Sony自己也說不屑"買通"第三遊戲商做獨占遊戲.

至於ps3主機, 我是覺得Sony還是考慮再推一款真正低價位的機種吧, 至少要比us$399還低才行. 雖然這可能性很低, 不過Sony本來有針對20G版本規劃新機種的(就跟要推的80G用同樣新製程)結果一開始就取消了, 如果這次降價措施加上本家作品對市佔提升仍然沒有爆炸性成長, Sony就得真的得快回頭想想玩家的價位標準跟自己是不是真的落差太大了.

希望ps3早日時來運轉, 畢竟我真的不想看到電玩市場第二壟斷時代發生 - 尤其是被X盒子壟斷成功的市場, 就像win+office一樣一旦稱霸就真的千秋萬世, 改朝換代真不知要等幾時, 哀哉.

Tenki 提到...

update一下,製作人小島在E3親口宣示MGS4肯定為PS3的獨占遊戲, 不只如此, MGS4因為是系列最終作, 其他平台將不會再出現MGS的遊戲了.

真的該恭喜PS3, 這消息實在非常重要, sony也真該慶幸能有這位如此堅持的日本重量級製作人-在跨平台風如此之盛的時候,能為一個遊戲系列做到自始至終只為一個平台而生實在不容易.

斌or情 提到...

我也來吐槽微軟@@.捧SONY一下.以下是7/14-7/18的消息新聞
==========
全部1160萬台X360均存在質量隱患,微軟面臨11億美元巨額保修指出

微軟近日承認,目前所有已經出貨的1160萬台X360都存在設計上的缺陷,因此也都存在著質量隱患。微軟官方前不久宣佈了X360保修期延長至三年的決定,但並不打算出臺更換或召回主機的計劃。不過微軟官方透露,用於X360維修的相關支出可能高達11億美元。

微軟遊戲業務總裁羅比•巴赫日前在一次有財經界專家及分析人士出席的電話會議上透露,最近一個階段X360的返修率開始大幅度提高。“在過去的幾個月裏,我們注意到(X360的)翻修、維修、電話咨詢的比率明顯增加,消費者對這一問題的關注程度也在日益上升。”羅比•巴赫在會議上說。根據他的預測,用於X360保修期延長以及相關服務上的支出可能高達10億到11億5千萬美元,

儘管微軟官方承認X360出現大規模質量問題與產品設計缺陷有關,但依然拒絕透露質量問題的確切比率。微軟官方保證,已經開始採取必要措施來修正這一設計上的問題,同時將對還未售出的X360進行改裝和升級。

微軟官方還表示,三年保修期服務並不對應所有X360用戶,只有那些主機出現嚴重質量問題(如“三紅燈”)的用戶才有資格享受免費保修的權利。

來源:levelup


另外
【情報】出現質量缺陷 澳洲EB宣佈召回並停售全部豪華版Xbox360


EB Games澳洲店正在召回他們店內的Xbox 360主機,不僅包括貨架上正在展示的,還包括倉庫裡的每一台豪華版Xbox 360。

店內消息人士稱,兩周前商舖經理接到總部指示,要求測試每一台豪華版Xbox 360是否有質量問題;但一周前又接到新的指示,要求把物流系統中所有該型主機全部返廠,並撤下全澳洲所有分店與之相關的促銷廣告和展示紙盒。

此次召回相信與硬盤缺陷有關,因為基礎版Xbox 360並未捲入這場召回風波。

EB Games當地的在線商店將所有的豪華版Xbox 360列為「售空」。據稱新的、確認沒有質量問題的主機將於週一抵達位於昆士蘭的EB總部,週三可配貨至全澳所有分店。


EB Games Australia Issues Total 360 Recall

EB Games Australia have issued a recall on their Xbox 360s. Not just their own personal display or demo units. Every single Premium Xbox 360 they had in-stock.

Sources within the company have confirmed that two weeks ago (approx June 29) store managers were first asked by Head Office to test every unit in-stock for errors, but were then ordered last week to return their entire inventories of the console, as well as remove all 360 promotional material and dummy boxes from their stores.

The recall is believed to be due to a faulty batch of HDDs, as it did not include Core units.

EB Games' local online store currently lists all Premium 360 bundles at all stores as "sold out". New, quality-assured shipments of consoles should have reached the company's Queensland HQ by Monday, and will have turned up in most stores across Australia by Wednesday.

Like my mum always says, better safe than sorry!

http://kotaku.com/gaming/two-weeks/eb-games-australia-issues-total-360-recall-278562.php

http://forums.xbox-scene.com/index.php?showtopic=610089&st=0

=================
最近360三紅新聞&瑕疵問題事件真多呀...

在來SONY最近好像在E3電玩事業上大反撲
PS3-6軸震動手把新聞有消息落實.PS3降價結果還未落實完整.新版PS3-80G版本定案.
歐洲SONY預估希望出120G....SONY花樣真多阿....還有再台誠意方面:PS3主機介面都中文化了..還發布4款中文化遊戲..

另外以下新聞
===============
(中央社記者唐佩君台北十六日電)行政院經濟建設委員會主委何美玥上週前往日本進行服務業招商有重要突破,SONY旗下最主要的遊戲軟體公司 (SCE)已同意在今年底前來台設立「數位多媒體研發中心」,這是台灣遊戲史上第一宗重量級外商來台設立研發中心案例,對台灣遊戲軟體界是震撼性的大事。

何美玥上週率領經濟部官員及業者前往日本進行政府第一次大型服務業海外招商,在為期一週的接觸內達成諸多重大協定。

何美玥晚間表示,這次在日本見到SONY旗下SCE(SONY COMPUTER ENTERTAINMENT )高層,台灣方面充分介紹台灣發展遊戲軟體現況,很巧的是,SONY在七月中旬才剛發行一套有關台灣高鐵的遊戲軟體,其中有與台灣廠商合作,日方對台灣發展遊戲軟體潛力持相當正面看法。

雙方經過協定,SONY同意,SCE將在今年底前在台灣設立「數位多媒體研發中心」,這將是台灣遊戲軟體界第一個重量級的外商來台設立研發中心,未來台灣廠商將可與SCE結盟,合作開發軟體,以後SONY出產的遊戲軟體都可見到台灣廠商名字,可大大提高台灣遊戲軟體在國際上的能見度。


何美玥說明,SCE在日本與任天堂可是不相上下的競爭對手,同意來台設立研發中心,對台灣遊戲軟體界將是震撼性的大事。

何美玥說,日方主要是看好台灣的遊戲軟體研發環境及人才潛力,政府善盡橋樑角色,吸納外商來台投資,由於SCE是指標性的大公司,一旦進入投資協商階段時,會先瞭解日方需要那些配套措施,才會提出進一步相關的投資優惠。960716


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070716/5/hd4r.html
奇摩新聞
SONY加油吧

匿名 提到...

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